Вступ. Роль Бізнес-Аналітика. Різноманітні погляди на роль.

1. Введення від викладача курсу

2. Що таке бізнес-аналіз?

3. Навички та експертиза, необхідні для ролі бізнес-аналітика

4. Різнімоністність вимог до ролі бізнес-аналітика в компаніях

5. Ролі та обов'язки бізнес-анатілика на різних типах проектів

6. Для чого компаніям наймати спеціалістів на роль бізнес-аналітика
    

Ролі на проекті. Чому бізнес-аналітику важливо бути інтегрованим в процеси інших
відділів на проекті.

1. Грунтовні причині для побудови взаємовідносин на проекті

2. Інтеграція бізнес-аналітика в процеси проектного та продуктового менеджменту

3. Чому бізнес-аналітику потрібні певні навички проектного менеджера

4. Як побудувати відносини з командою розробників

5. Залучення спеціалістів з QA у роботу бізнес-аналітика

Робота з трекінговою системою Jira. Kanban дошки.

1. Основи використання Jira

2. Як створювати та управляти Kanban дошками

3. Побудова та використання робочого процесу бізнес-аналітика в Jira (основний та розширений)

4. Створення та управління панелями (dashboards). Базові метрики для роботи бізнесаналітика.

Як правильно використовувати техніки для роботи з замовниками та складати
портер замовника.

1. Техніки визначення зацікавлених сторін 
   a. Brainstorming 
   b. Допоміжні схеми

2. Особливості зацікавлених сторін
   a. Культура
   b. Ставлення
   c. Рівень впливу
   d. Досвід
   e. Доступність

3. Техніки групування результатів
   a. Аналіз персони (Persona Analysis)
   b. Аналіз ролі (Job Analysis)

4. Збір результатів аналізу зацікавлених сторін

5. Інтерв'ю
   a. Підготовка та пошук респондентів
   b. Визначення цілей. Питання інтерв'ю (типи питань)
   c. Як ставити правильні питання
   d. Особливості респондентів
   e. Техніки (таблиці, шаблони)
   f. Техніки виявлення (прототипування, майстер-класи, опитування)

6. Клієнтське інтерв'ю. Процес. Узгодження.

​

Побудова стратегічного бачення на проєкту.

1. Хто відповідає за вимоги

2. Типи вимог

3. Складання плану аналізу. Розуміння контексту проекту.

4. Визначення. Пріоритетизація вимог. Комунікаційний підхід. Валідація. Прийняття рішень. Процес змін. Оцінка.

5. Каскадний підхід до роботи з вимогами. Структурування.

​

Візуальне Моделювання. 

1. Мови Моделювання

2. Scope Model. Огляд.

3. Data Models. Огляд.

4. Interface Models. Огляд.

5. Детальний розгляд. UML (Unified Modeling Language).

6. Детальний розгляд. BPMN (Business Process Modeling Notation).

Техніки документування вимог. 

1. Документація. Огляд. Як зробити вашу документацію зрозумілою.

2. Принципи написання вимог.

3. BRD (Business Requirement Document) .

4. Solution Documentation. Specification.

5. Документування за допомогою User Story та Use Case.

6. Definition of Done. Definition of Ready. UAT (User Acceptance Testing).

7. Рівні затвердження вимог. Конфлікти, пов'язані з вимогами.

Практики UI/UX для бізнес-аналітика.

1. Погляд на UX. Як розвивати практику.

2. Розбір UX та UI кейсів продуктів на прикладі Amazon (?), TikTok, Trello, Spotify vs Apple у форматів коміксів.

Майстер-клас. Як побудувати стратегію продукту.

1. В Miro на основі живого проекту або Spotify 

Валідація вимог з замовником стейкхолдерами. Як презентувати вимоги замовнику, виходячи з його бізнес-потреб.

1. Застосування контексту та значення.

2. Очікувані цінності від знайденого рішення.

3. Презентація результатів.

4. Оптимальна структура презентації.

BABOK. Корисна інформація. Стратегія отримання першої роботи.

1. Розділ 10 з Babok.

2. Корисні посилання.

3. Резюме. Будуємо резюме за принципами рекомендацій рекрутерів.